Забыли пароль: как восстановить доступ

Пароль восстанавливается по почте, на которую зарегистрирован аккаунт.

Как восстановить

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите адрес почты и нажмите «Продолжить».
3. Откройте письмо «Восстановление пароля — Докифай» и нажмите в нём «Сменить пароль».
4. Придумайте новый пароль, повторите его и нажмите «Продолжить».

Вы сразу войдёте в аккаунт. Все остальные сессии — на других устройствах — завершатся.

Ссылка из письма действует 60 минут. Если время вышло, запросите письмо ещё раз.

Если письмо не пришло

• Проверьте папки «Спам» и «Рассылки».
• Убедитесь, что вводите тот адрес, на который регистрировались. Если аккаунта с таким адресом нет, Докифай сообщит об этом на странице восстановления.
• Подождите несколько минут и запросите письмо снова.

Если адрес больше недоступен — например, уволился сотрудник, — напишите в техническую поддержку.

Что дальше

• Смена пароля — сменить пароль, когда вы в аккаунте.
• Регистрация и вход в аккаунт — как устроен вход.