Что считается в лимитах

Лимиты тарифа считаются на всю рабочую область сразу. Цифры по тарифам — в статье Тарифы: чем отличаются Старт, Команда и Бизнес.

Хранилище

Суммарный размер всех файлов области. Учитываются:

• файлы во всех папках;
• файлы в корзине — пока их не удалили навсегда.

Не учитываются дата-румы: они не хранят копий, а показывают файлы из библиотеки. Один файл в пяти дата-румах занимает место один раз.

Размер одного файла

Файл больше предела не загрузится. Предел написан в окне загрузки: «до … ГБ».

Количество документов

Сколько файлов лежит в библиотеке области.

Участники

Все участники области, включая владельца, плюс ожидающие приглашения. Неиспользованное приглашение занимает место, пока его не примут или не отзовут.

Дата-румы

Сколько дата-румов создано в области. Удалённые не считаются.

Что происходит, когда лимит исчерпан

Новое создать нельзя: загрузить файл, пригласить человека, создать дата-рум. Докифай покажет сообщение и предложит сменить тариф. Всё, что уже есть, продолжает работать: ссылки открываются, аналитика собирается.

Где посмотреть расход

• Карточка тарифа внизу меню слева. Кольцо — сколько места занято. Нажмите на карточку, чтобы увидеть хранилище, файлы и ссылки. Когда лимит близок, полоска становится жёлтой, когда исчерпан — красной.
• «Тариф и оплата» → «Использование тарифа» — хранилище, дата-румы и участники команды.

Что дальше

• Удаление файлов и корзина — освободить место.
• Продление и смена тарифа — перейти на тариф с большими лимитами.