Не приходит письмо с кодом при регистрации

После регистрации Докифай присылает шестизначный код для подтверждения почты. Если письма нет:

1. Проверьте «Спам» и «Рассылки»

Письмо от Докифая с кодом может попасть туда.

2. Отправьте код ещё раз

На странице «Подтвердите e-mail» нажмите «Отправить код ещё раз». Кнопка становится доступна через минуту после предыдущей отправки. Действует только последний код.

3. Проверьте адрес

Адрес, на который ушло письмо, написан на странице подтверждения. Если в нём опечатка, нажмите «Ошиблись адресом? Зарегистрироваться заново» и зарегистрируйтесь с правильным адресом.

4. Корпоративная почта

Почтовые серверы компаний иногда задерживают письма от новых отправителей. Подождите 10–15 минут или зарегистрируйтесь на другой адрес.

Если код не подходит

Код действует 30 минут, на ввод — пять попыток. Если время вышло или попытки кончились, запросите новый код.

Если ничего не помогло, напишите в техническую поддержку.

Что дальше

• Регистрация и вход в аккаунт — как устроена регистрация.