Разрешить или запретить скачивание

По умолчанию документ по ссылке можно только смотреть: кнопки «Скачать» у получателя нет, а сам файл ему не отдаётся — в браузер попадают только изображения страниц. Чтобы разрешить скачивание, включите его в настройках ссылки.

Как включить

В форме ссылки, в блоке «Права и срок», включите «Разрешить скачивание». На карточке ссылки появится отметка «Скачивание».

У получателя в шапке страницы просмотра появится кнопка «Скачать». Файл скачается в исходном виде — тот, что вы загрузили, с тем же названием.

Скачивания видны в аналитике

• в ленте «Активность» у визита появится значок скачивания, а фильтр «Загрузки» покажет только такие визиты;
• в подробностях визита — отметка «Скачано»;
• придёт уведомление о скачивании.

Когда скачивание стоит разрешить

• договор, который нужно распечатать и подписать;
• прайс или каталог, который клиент перешлёт коллегам;
• файлы без превью, например архивы: без скачивания получатель их не откроет.

Видео и аудио проигрываются прямо на странице просмотра, скачивание для этого не нужно.

Когда лучше запретить

Если документ не должен остаться у получателя: финансовая модель, питч до подписания условий. Помните, что запрет скачивания не защищает от скриншотов, а видео и аудио плеер всё равно загружает в браузер. Подробнее — в статье Можно ли защитить документ от копирования.

Что дальше

• Лента активности: все просмотры и скачивания — где видны скачивания.
• Можно ли защитить документ от копирования — что реально можно контролировать.