Пароль приложения: зачем он и где взять

Пароль приложения — отдельный пароль для программ, которые работают с вашей почтой. Почтовые сервисы давно не пускают сторонние программы по основному паролю: это защита от того, чтобы утечка в одном сервисе не отдала весь аккаунт.

DeskAI — как раз такая программа. Поэтому при подключении ящика нужен пароль приложения, а не тот, которым вы входите в почту.

Чем он лучше обычного

• Действует только для почты: войти в аккаунт по нему нельзя.
• Отзывается отдельно, не трогая ваш основной пароль.
• Их можно завести несколько — по одному на каждую программу.

Где создать

Яндекс — в Яндекс ID, раздел безопасности, «Пароли приложений» → «Почта». Предварительно включите IMAP в настройках почты.

Mail.ru — настройки почты, раздел безопасности, «Пароли для внешних приложений».

Gmail — настройки безопасности аккаунта Google, «Пароли приложений». Пункт появляется только при включённой двухфакторной аутентификации.

Другой провайдер — ищите в настройках безопасности почты формулировки вроде «пароль приложения», «пароль для внешних программ», «app password». Если такого раздела нет, скорее всего, провайдер принимает обычный пароль.

Как использовать

Скопируйте созданный пароль и вставьте в поле пароля при подключении канала. Пробелы, если они есть в отображении, обычно можно не убирать — но надёжнее вставлять без них.

Пароль показывается один раз. Потеряли — создайте новый, старый отзовите.

Если пароль перестал работать

Такое бывает, когда:

• пароль отозвали в настройках почты;
• сменили основной пароль аккаунта — часть провайдеров при этом отзывает и пароли приложений;
• включили дополнительную защиту, которая блокирует внешние подключения.

Создайте новый пароль и обновите его в настройках канала.

Что дальше

Готовые настройки: Яндекс, Mail.ru, Gmail. Что делать, если канал перешёл в ошибку.