Какие DNS-записи создать для своего домена

После того как вы ввели домен в «Настройки» → «Свой домен», Докифай показывает записи, которые нужно создать. Их создают там, где управляются DNS домена: у регистратора — например, Рег.ру, Timeweb, Beget — или у DNS-провайдера.

Поддомен: запись CNAME

Для поддомена вроде docs.company.ru нужна одна запись:

Имя — это поддомен без основного домена. Некоторые панели просят полное имя — docs.company.ru; смотрите подсказку у поля.

Основной домен: записи A

Основной домен company.ru нельзя направить записью CNAME — это ограничение DNS. Для него Докифай покажет записи типа A с IP-адресами. Если записей несколько, достаточно любой одной, остальные повышают надёжность.

Проще и надёжнее подключить поддомен.

Частые ошибки

• Для того же имени уже есть другая запись — A, AAAA или CNAME. Удалите её: иначе запись Докифая не сработает.
• Опечатка в значении. Копируйте значение кнопкой рядом с ним, а не вручную.
• Домен на Cloudflare с включённым проксированием — оранжевое облако у записи. Для записи Докифая включите режим «DNS only», серое облако.
• Точка в конце. Некоторые панели требуют писать значение с точкой — go.docify.ru., другие добавляют её сами. Смотрите подсказку у поля.

Сколько ждать

Обычно от нескольких минут до пары часов, иногда дольше — зависит от регистратора. Докифай проверяет записи автоматически.

Что дальше

• Свой домен не подтверждается: что проверить — если прошло много времени.
• Свой домен для ссылок — что меняется после подключения.