ИИ-разбор визита: что значит просмотр и что написать

В окне Детали визита есть кнопка «Разобрать». ИИ посмотрит, как человек читал документ, коротко объяснит, что это значит, предложит следующий шаг и напишет черновик письма и сообщения для мессенджера.

Что в разборе

• Главное — одна-две фразы: что произошло и что это, вероятно, значит. Например: «Четвёртый визит за две недели: дольше всего — страница цен, кейсы не открыты. Похоже, сравнивает цену».
• Наблюдения — два-четыре факта с цифрами.
• Намерение — чем, судя по чтению, занят человек: «Сравнивает цену», «Согласует договор».
• Следующий шаг — что сделать вам и почему сейчас.

ИИ учитывает время на каждой странице и то, о чём эта страница, прошлые визиты человека к тому же документу, скачивание, компанию и должность из контакта. И сигналы: человек вернулся спустя несколько дней, ссылку переслали.

Черновик письма и сообщения

Под разбором — две вкладки.

• Письмо — тема и текст. Кнопка «Открыть в письме» откроет окно письма из Докифая: получатель, документ и текст уже на месте, шаблон — «Черновик из ИИ-разбора». Поправьте текст и отправьте — человеку придёт его персональная ссылка.
• Сообщение — короткий текст для MAX, Telegram или WhatsApp. Кнопка мессенджера откроет выбор чата с готовым текстом, «Скопировать» — для любого другого.

Черновик написан так, чтобы человек не догадался, что вы видите его чтение: никаких «мы заметили, что вы смотрели» — только тема, которая его, судя по всему, волнует. Имя человека и ваша подпись подставятся сами. И всё же текст пишет ИИ — прочитайте его перед отправкой.

Разбор сохраняется

Откройте детали визита ещё раз — разбор на месте. Если человек читал и после разбора, карточка подскажет: нажмите «Обновить», чтобы учесть весь визит.

Разбор обычно занимает 10–20 секунд. Он доступен там же, где детали визита, — на всех платных тарифах, а на бесплатном — для визитов последних 7 дней. Каждый разбор — одна ИИ-операция: см. ИИ-операции и пакеты.

Какие данные уходят в ИИ

Для разбора отправляются время по страницам, начало текста страниц, прошлые визиты, компания и должность человека. Его имя и почта не отправляются, а телефоны и адреса почты в тексте документа заменяются пометками. Разбор делает модель YandexGPT в Yandex Cloud.

Что дальше

• Детали визита — что ещё в окне визита.
• Письмо из Докифая: отправить документ и напомнить о нём — как работает окно письма.
• Сигналы: кто вернулся, дочитал или переслал документ — какие визиты важнее остальных.