Контакты: откуда они берутся

Контакт — человек, который смотрел ваши документы или которому вы открывали доступ. Контакты общие для всей рабочей области: их видят все участники.

Как контакт появляется

Сам, когда получатель вводит почту. Если у ссылки включён запрос почты, Докифай проверяет, есть ли в области контакт с таким адресом. Нет — создаёт новый. Имя в таком контакте — часть адреса до «@»: из sales.team@company.ru получится «sales.team». Поправить имя и дописать компанию можно в карточке контакта.

Вручную. Кнопка «Добавить контакт» в разделе «Контакты» или пункт «Добавить контакт» в кнопке «Создать» вверху экрана.

Зачем добавлять вручную

• Для приватных ссылок. В список допущенных можно добавить только контакты — значит, человек должен быть в контактах до того, как вы откроете ему доступ.
• Чтобы визиты сразу подписывались красиво. Если заранее указать имя, компанию и должность, в аналитике будет «Игорь Смирнов, коммерческий директор», а не «igor.smirnov».

Что видно по контакту

Все его визиты по всем ссылкам и дата-румам области: что открывал, сколько читал, когда был последний раз. Подробнее — в статье Карточка контакта: что и когда смотрел человек.

Что дальше

• Статусы контактов: активен, тёплый, остыл — кого пора вспомнить.
• Добавление, изменение и удаление контакта — работа со списком.