Оплата и смена тарифа

Тариф выбирается и оплачивается в разделе «Тариф и оплата». Управлять этим может только владелец рабочей области.

Как оплатить

1. Откройте раздел оплаты и выберите тариф.
2. Выберите период — месяц или год.
3. Перейдите к оплате: откроется платёжная страница.
4. После успешной оплаты вы вернётесь обратно, а тариф применится.

Оплата картой проходит на стороне платёжного сервиса — данные карты к нам не попадают.

Оплата по счёту

Для юридических лиц есть счёт на оплату. Сначала заполните реквизиты: название компании, ИНН, при необходимости КПП, адрес и почту для документов.

Затем запросите счёт — он придёт на указанную почту. После поступления денег тариф активируется.

Закладывайте время на банковский перевод: платёж идёт не мгновенно.

Смена тарифа

Меняется в любой момент, в обе стороны.

Повышение даёт новые лимиты сразу.

Понижение имеет смысл проверять заранее: если у вас сейчас больше сотрудников или каналов, чем позволяет новый тариф, сначала приведите их в соответствие.

Месяц или год

Год дешевле примерно на пятую часть, но фиксирует вас в тарифе. Разумный порядок: первый месяц-другой платить помесячно, а когда станет понятно, что сервис прижился, — перейти на годовую оплату.

Продление

Подписка продлевается на следующий период. Следите за уведомлениями о приближающемся платеже: если оплата не пройдёт, область перейдёт в режим только для чтения. См. Режим только для чтения.

Несколько рабочих областей

У каждой свой тариф и свой счёт. Одна оплата не покрывает вторую область.

Что дальше

Счета и документы. Что считается в лимитах: сотрудники, каналы, ответы ИИ.