Встраивание формы на сайт

Готовую форму можно дать ссылкой или встроить в страницу сайта.

Ссылка

У каждой опубликованной формы есть свой адрес. Его можно:

• поставить кнопкой «Оставить заявку» на сайте;
• отправить клиенту в письме или мессенджере;
• разместить в соцсетях и в подписи.

Самый простой путь: ничего встраивать не нужно, форма открывается отдельной страницей.

Встраивание в страницу

Форму можно вставить в свою страницу — тогда человек не уходит с сайта. В настройках формы есть готовый код для вставки: скопируйте его и добавьте в то место страницы, где форма должна появиться.

Если ваш сайт на конструкторе, ищите блок «HTML-код» или «Встроить код» — код вставляется туда.

Публикация обязательна

Форма в статусе черновика снаружи не открывается. Перед тем как давать ссылку клиентам, переведите её в опубликованные.

Проверка перед запуском

1. Откройте ссылку в приватном окне.
2. Заполните и отправьте тестовую заявку.
3. Убедитесь, что обращение появилось и все поля читаются.
4. Ответьте на него и проверьте, что письмо дошло на указанный адрес.

Четвёртый шаг пропускают чаще всего — и обнаруживают проблему, когда ответить нужно настоящему клиенту.

Если форма не открывается

• Черновик — опубликуйте.
• Форма удалена — ссылка перестаёт работать.
• Ошибка при отправке — проверьте, не превышает ли файл 10 МБ.

Что дальше

Собираем форму: поля и настройки. Куда попадают ответы.