Балл вовлечённости: из чего он складывается
2 мин чтения · обновлено 13.10.2026
Балл вовлечённости — число от 0 до 100: насколько человек интересуется вашими документами за последние 30 дней. Он стоит в строке контакта, в его карточке и в блоке Кому написать сегодня. Наведите на балл — появится подсказка, из чего он сложился.
Из чего складывается
| Часть | Сколько даёт |
|---|---|
| Давность — когда человек смотрел последний раз | до 30: сегодня — 30, за неделю — 15 |
| Глубина — какую долю документа он открыл | до 30: прочитал целиком — 30 |
| Повторы — в сколько разных дней он открывал документы | до 20: четыре дня и больше — 20 |
| Время — сколько всего читал | до 10: десять минут и больше — 10 |
| Люди с его стороны — кто ещё из той же компании открывал документы | до 10: двое и больше — 10 |
«Та же компания» — та, в которой человек во вкладке Компании: она собирается по названию компании и рабочей почте и правится вручную. Подробнее — в статье Компании: кто смотрит со стороны клиента.
Как читать
- 70 и выше — горячий: читает много и недавно, пора писать.
- 40–69 — тёплый: интерес есть, но не такой явный.
- ниже 40 — остывает: давно не смотрел или открыл мельком.
Подсказка показывает три самые весомые причины, например «прочитано «КП» на 100% · 3 дня с визитами · ещё 2 человека из «Вектора»».
Где он виден
- В разделе Контакты — вместо статуса; сортировка «Самые вовлечённые» поднимает таких людей наверх. Тем, кто не открывал документы 30 дней, балл не считается — у них прежний статус.
- В карточке контакта — «Вовлечённость N из 100» и из чего она сложилась.
- В блоке Кому написать сегодня на главной.
Что дальше
- Статусы контактов: активен, тёплый, остыл — фильтры по давности.
- Кому написать сегодня: горячие, остывающие и закрытые ссылки — кому писать первым.