Вопросы к документу: получатель спрашивает, ИИ отвечает по тексту

Включите в ссылке «Вопросы к документу» — и у получателя на странице документа появится кнопка «Задать вопрос по документу». Он пишет вопрос своими словами: «Сколько стоит внедрение?», «Какие сроки?». ИИ отвечает по тексту документа и показывает страницы, где это написано. А вы узнаёте, о чём спросили, — это сильный сигнал интереса.

Как включить

В форме ссылки, в блоке «Права и срок», включите «Вопросы к документу». Это работает и для новой, и для уже отправленной ссылки — получатель увидит кнопку при следующем открытии.

Переключатель виден, только когда ИИ подключён.

Вопросы в дата-руме

В ссылке на дата-рум кнопка называется «Задать вопрос по документам». ИИ ищет ответ сразу во всех документах подборки и показывает, в каком документе и на какой странице он написан: ссылка из ответа откроет этот документ на нужной странице.

В документе, открытом из дата-рума, — своя кнопка «Задать вопрос по документу»: там ИИ отвечает только по этому документу. У дата-рума и у каждого документа свой разговор, чтобы вопросы о прайсе не смешивались с вопросами о договоре. Лимит вопросов при этом общий на весь просмотр.

Что видит получатель

• Кнопку «Задать вопрос по документу» в правом нижнем углу страницы.
• Краткое содержание документа и три подсказки вопросов — нажал и спросил.
• Ответ — коротко, с цифрами и сроками из документа, и ссылки на страницы: нажмёте «стр. 4» — документ откроется на четвёртой странице. В дата-руме ссылка откроет нужный документ на нужной странице.
• Честное «не знаю». Если в документе ответа нет, ИИ так и скажет и предложит уточнить у вас — он не выдумывает. Если в ссылке включены и вопросы отправителю, под таким ответом будет кнопка «Спросить отправителя»: вопрос уйдёт вам, а ответ — получателю на почту.

Под полем вопроса написано, что вопросы видит отправитель. За один просмотр можно задать до 10 вопросов.

Краткое содержание

На странице файла есть блок «Краткое содержание для получателя»: 3–5 предложений о документе и три подсказки вопросов. ИИ пишет его сам, как только вы включите вопросы в ссылке на этот файл. Можно и заранее — кнопками «Написать с ИИ» или «Написать самому».

Кнопка «Изменить» — поправить текст и подсказки. Загрузили новую версию файла — прежнее краткое содержание получатель больше не видит: напишите его заново или сохраните исправленное.

Что видите вы

• Сигнал о вопросе — в колокольчике и на почте: кто спросил, о каком документе, сам вопрос и страница с ответом. Не чаще раза в 10 минут на визит, чтобы десять вопросов подряд не превратились в десять писем.
• Вопросы в деталях визита — что спросил человек, что ответил ИИ и на какой странице ответ. Вопрос без ответа в документе — хороший повод написать самому.
• ИИ-разбор визита учитывает вопросы: о чём спросил, о том и стоит написать.

Ваши вопросы и вопросы коллег, заданные в предпросмотре или по своей ссылке, сигналом не становятся и в аналитику не попадают.

Данные и лимиты

Вопрос и отрывки документа уходят в модель YandexGPT в Yandex Cloud. Найденные в тексте персональные данные — паспорт, СНИЛС, ИНН человека, номер карты, дату рождения — ИИ не получает: на их месте метки.

Что дальше

• Создание ссылки на файл — где переключатель в форме ссылки.
• Сигналы: кто вернулся, дочитал или переслал документ — другие подсказки о получателях.
• ИИ-разбор визита: что значит просмотр и что написать — что ещё делает ИИ.